Detail van een bewerkingsmachine in blauw licht

NEN 4400 uitgelegd

NEN 4400 voor werkgevers die werven en inhuren

Hieronder het verschil tussen deel 1 en deel 2, hoe de norm zich verhoudt tot het SNA-keurmerk en tot de toelating die eraan komt, en wat een technisch bedrijf er praktisch mee doet bij de inkoop van inhuur. Dit is algemene informatie; de officiele bronnen zijn leidend.

Werving en selectie: de kandidaat komt direct bij u in dienst
Ook vakmensen die niet actief solliciteren, via gericht benaderen
Een recruiter die uw vakgebied kent en de techniek begrijpt
No cure no pay: u betaalt pas bij een geslaagde plaatsing, 15 tot 25 procent

Kort samengevat

NEN 4400 is de norm waarop het SNA-keurmerk rust. Deel 1 geldt voor Nederlandse ondernemingen, deel 2 voor ondernemingen uit het buitenland. De norm gaat over de onderneming die arbeid levert, niet over het vakmanschap van de persoon die bij u komt werken. Bij werving en selectie speelt de norm niet, want dan is er geen uitlener.

Bijgewerkt op 17 september 2026

NEN 4400 is een beoordelingsnorm, geen vakdiploma

Een misverstand dat vaak voorkomt bij technische inkoop: NEN 4400 wordt gelezen als een kwaliteitskeur voor de monteur die komt. Dat is het niet. De norm gaat over de onderneming die de arbeid levert, en over de vraag of die onderneming haar zaken op orde heeft.

Voor u betekent dat twee aparte beoordelingen. Op bedrijfsniveau kijkt u naar de norm en het keurmerk. Op persoonsniveau kijkt u naar de papieren van de vakman zelf: VCA, een aanwijzing volgens NEN 3140, F-gassen of een lascertificaat. Die twee lopen niet in elkaar over. Een onderneming kan keurig aan de norm voldoen en u toch een monteur sturen zonder de aanwijzing die uw opdrachtgever eist. Zie VCA-eisen voor die tweede laag.

Deel 1: ondernemingen die in Nederland zijn gevestigd

NEN 4400-1 is de norm voor Nederlandse ondernemingen. Die komt u het vaakst tegen: het uitzendbureau uit de regio dat u monteurs levert, de detacheerder die een engineer voor een project stuurt, of de onderaannemer die een deel van uw montagewerk oppakt.

Vraagt u een offerte op bij een partij die u niet kent, dan is dit de norm waarnaar u vraagt. Combineer dat met de controle in het openbare register van Stichting Normering Arbeid, want de norm zelf zegt niets zolang u niet weet of de certificering op dit moment nog loopt. Een leverancier die al jaren bij u over de vloer komt, controleert u net zo goed als een nieuwe; juist bij de vertrouwde partij wordt die stap het vaakst overgeslagen. Hoe dat register werkt, staat bij het SNA-keurmerk.

Deel 2: ondernemingen van buiten Nederland

NEN 4400-2 is de norm voor ondernemingen uit het buitenland. Die is in de techniek zeker niet theoretisch. Bij onderhoudsstops, grote montageprojecten en piekwerk in de industrie werken buitenlandse uitleners en onderaannemers mee, soms via meerdere schakels.

Let daarbij op de keten. Wordt er doorgeleend, dan wilt u weten welke partij daadwerkelijk de werkgever is van de mensen op uw terrein. Dat is niet alleen een norm-vraag maar ook een praktische: bij een incident of een discussie over uren moet u weten wie u belt. Vraag daarom bij elke buitenlandse partij expliciet naar de certificering op deel 2 en naar de positie in de keten, en leg dat vast voordat de eerste ploeg het terrein op komt. Over werken met vakmensen van buiten Nederland leest u meer bij technisch personeel uit het buitenland.

Loopt u hier in de praktijk tegenaan?Vrijblijvend · no cure no pay · direct bij u in dienst

Vacature aanmelden

Wat de inspectie raakt, en waar de normtekst zelf staat

Hier past terughoudendheid. Een onderneming met het keurmerk wordt in de regel twee keer per jaar geinspecteerd door een geaccrediteerde inspectie-instelling, en bij aanleiding kan dat naar vier keer per jaar. Waar de vrijwaring van inlenersaansprakelijkheid over gaat, laat zich raden uit het doel ervan: niet-afgedragen loonheffingen en omzetbelasting van de uitlener.

Welke punten precies in de norm staan en hoe ze worden getoetst, leest u bij Stichting Normering Arbeid zelf. Wij nemen dat hier niet over, want een half nagevertelde norm is in een inkoopdossier erger dan geen norm. Vraag een leverancier gerust om het inspectierapport of om uitleg over de scope van zijn certificering. Een partij die zijn zaken op orde heeft, legt dat zonder moeite uit; een partij die om de vraag heen praat, geeft u daarmee het antwoord dat u nodig had.

Hoe de norm en het keurmerk zich tot elkaar verhouden

Kort: de norm is de meetlat, het keurmerk is het bewijs dat een onderneming eraan is gemeten. Het SNA-keurmerk is gebaseerd op NEN 4400-1 en NEN 4400-2, plus de SNA-norm voor intermediaire dienstverlening met zzp'ers.

Sinds 1 januari 2026 horen daar de modules Bemiddeling en Tussenkomst bij, zodat ook de inzet van zzp'ers eronder kan vallen. Voor uw inkoop is dat een concrete vraag geworden: huurt u via een partij ook zelfstandigen in, dan is het verstandig te vragen of die modules onderdeel zijn van de certificering en niet aan te nemen dat een keurmerk automatisch alles dekt wat die partij levert. Het openbare register van Stichting Normering Arbeid is daarbij de plek waar u de stand van vandaag ziet, niet het certificaat dat u ooit per mail kreeg.

De norm naast de toelating die er in 2027 en 2028 aankomt

De Wtta treedt op 1 januari 2027 in werking en brengt een toelatingsstelsel voor uitleners, uitgevoerd door de Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt. Vanaf 1 juli 2027 gaat het openbare register van de NAU open voor inleners, en vanaf 1 januari 2028 mag u alleen nog inlenen van een toegelaten uitlener.

NEN 4400 verdwijnt daarmee niet, maar het antwoord op de vraag of u met een partij zaken mag doen, komt straks uit een ander register. Houd die twee dus uit elkaar in uw dossier. Al in het overgangsjaar 2027 is het verstandig om bij elke inhuurpartij te vragen of zij zich hebben aangemeld en wanneer zij hun toelating aanvragen, zodat u op 1 januari 2028 niet voor een verrassing staat. Het tijdpad en wat het van u vraagt staat bij de Wtta en bij de checklist voor inleners.

Wat een technisch bedrijf hier bij inkoop mee doet

Maak er een vaste inkoopstap van, met vier vragen die u bij elke nieuwe inhuurpartij stelt:

Welke norm is van toepassing, deel 1 of deel 2, en is de certificering nu geldig?
Welke modules vallen eronder, zeker als er zzp'ers meekomen?
Wie is de werkgever van de mensen die komen, en wordt er doorgeleend?
Hoe is de g-rekening geregeld en welk percentage hoort bij uw facturen?

Leg de antwoorden vast bij de opdracht, niet in een losse mailwisseling. Bij een controle of een discussie achteraf is dat het enige wat telt. Werkt u met meerdere inkopers of projectleiders, zet de vier vragen dan in het inkoopformulier zelf, zodat ze niet afhangen van wie er die dag belt.

Onderaanneming: waarom dit ook buiten uitzenden speelt

Het keurmerk is uitdrukkelijk ook bedoeld voor (onder)aannemers van werk. Besteedt u een deel van een installatie of een montageklus uit, dan valt dat niet onder uitlenen zolang de mensen onder leiding en toezicht van hun eigen werkgever blijven en u bepaalt wat er moet gebeuren, niet hoe.

Dat onderscheid is in de praktijk dunner dan het op papier lijkt. Stuurt uw uitvoerder de ploeg van de onderaannemer dagelijks aan, dan gaat het feitelijk lijken op terbeschikkingstelling, met de gevolgen van dien. Spreek dus vooraf af wie aanstuurt, wie de werkverdeling doet en wie de uren goedkeurt, en zet dat in de opdracht. Meer over die grens staat bij een technisch uitzendbureau.

Waarom de norm bij werving en selectie niet aan de orde is

Bij werving en selectie is er geen uitlener en geen aannemer van werk. Wij zoeken en selecteren, u sluit zelf een arbeidsovereenkomst en draagt zelf de loonheffing af. Er is dus geen inlenersaansprakelijkheid, geen g-rekening en geen norm die op ons van toepassing is.

Wij bieden daarom geen uitzenden, detachering of payrolling aan, ook niet via een partner. Blijkt bij de intake dat inhuur voor uw situatie logischer is, bijvoorbeeld bij een piek van drie maanden, dan zeggen wij dat gewoon. Wat u van ons krijgt, is een vakinhoudelijk geselecteerde kandidaat met een onderbouwing, een fee die vooraf schriftelijk vaststaat en no cure no pay. Zoekt u iemand die blijft, meld uw vacature dan aan via de Vacaturecheck. Meer leest u in de kennisbank.

Officiele bronnen bij deze pagina. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies; de bron is leidend.

Wat mensen ons vooraf vragen

Wat is het verschil tussen NEN 4400-1 en NEN 4400-2?

Deel 1 geldt voor Nederlandse ondernemingen, deel 2 voor ondernemingen uit het buitenland. Beide vormen samen, met de SNA-norm voor intermediaire dienstverlening met zzp'ers, de basis onder het SNA-keurmerk.

Zegt NEN 4400 iets over de kwaliteit van de monteur?

Nee. De norm gaat over de onderneming die de arbeid levert. Of de vakman zijn werk kan, beoordeelt u zelf, aan de hand van zijn certificaten en een vakinhoudelijk gesprek. Dat zijn twee losse beoordelingen.

Vervalt NEN 4400 als de Wtta ingaat?

De norm en het keurmerk blijven bestaan, maar de vraag of u met een uitlener zaken mag doen, wordt vanaf 1 januari 2028 beantwoord door het register van de Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt. Houd beide in uw dossier uit elkaar.

Geldt de norm ook voor onderaannemers?

Het SNA-keurmerk is uitdrukkelijk ook bedoeld voor (onder)aannemers van werk. Let er wel op wie de ploeg aanstuurt: gaat uw eigen uitvoerder dat dagelijks doen, dan lijkt het feitelijk op terbeschikkingstelling.

Waar vind ik de inhoud van de norm zelf?

Bij Stichting Normering Arbeid. Wij geven hier bewust geen samenvatting van de normpunten, omdat een half nagevertelde norm in een inkoopdossier weinig waard is. Vraag uw leverancier om de scope van zijn certificering.

Meer uit de kennisbank

Zoekt u iemand voor vast in plaats van voor een project?

Meld uw vacature aan via de Vacaturecheck. Wij zoeken en selecteren vakinhoudelijk, en uw nieuwe technicus komt direct bij u in dienst.